Причиной отсутствия звука в большинстве случаев является плохо или неправильно подключенный кабель. Проверьте все подключения соединительного кабеля от системного блока до главной колонки или сабвуфера. Иногда штекер просто не полностью вставлен в гнездо. Заодно перепроверьте правильность подключения колонок и убедиться, что на них подается питание. Рекомендуется отсоединить и вставить заново каждый кабель.

Проблемы с аудиодрайвером.

Если звук пропал после установки операционной системы, виной может стать отсутствие звукового драйвера или его некорректная установка. Аудиодрайвер можно найти на дисках, которые шли в комплекте с компьютером. Еще лучше скачать драйвер с официального сайта производителя звуковой карты. Если драйвер звука был установлен ранее, то вначале его нужно удалить, перезагрузить систему и только после этого устанавливать новый драйвер.

Проверьте параметры громкости.

Иногда достаточно просто подправить звуковые настройки. Это может быть указание другого устройства воспроизведения звука или неверные настройки аудиосистемы. К примеру, выбрано не то количество каналов воспроизведения или их положение и тому подобное. К этому типу проблемы можно отнести выключенный звук, как всей системы, так и какого-то одного из устройств или одной из программ.

Отсутствие необходимых кодеков.

Для корректного воспроизведения того или иного звукового файла необходим соответствующий аудиокодек. Их отсутствие может стать причиной того, что компьютер не может воспроизвести аудиофайл. Это своего рода дополнительные настройки, чтобы операционная система могла понимать файлы определенного формата. Характерным признаком того, что аудиокодеки отсутствуют, является отсутствие звука при воспроизведении фильма. Самый популярный набор аудио и видеокодеков является Media Player Codec Pack. Это бесплатный набор кодеков, который легко найти в интернете. После его установки, компьютер сможет воспроизводить практически все известные звуковые и видеоформаты.

Нерабочая аудиокарта.

Если выше описанные рекомендации вам не помогли устранить неполадки со звуком, то, скорее всего, проблема кроется в самой звуковой карте. В этом случае лучше вызвать специалиста из сервисного центра. Когда есть явные признаки того, что плата сгорела, то пора отправляться за новой.